Visszatérítési szabályzat

Visszatérítés feltételei
Visszatérítéshez a terméket ugyanolyan állapotban kell megkapnunk, ahogyan azt megkaptad. Az eredeti csomagolásban kell lennie. Semmilyen tisztítószerrel vegyi vagy hasonló anyagokkal ne legyen kezelve. Használatlan állapotban kell lennie. A termék vásárlásának bebizonyítására kérjük őrizd meg a kapott számlát. Fontos, hogy ha nem tudod bebizonyítani a visszatérítendő árucikk vásárlását sajnos nem tudjuk a visszatérítést végrehajtani. A visszatérítéshez használt futárszolgálat díját a vásárló fizeti.

A visszaküldés elindításához lépjen kapcsolatba velünk a info.peeklab@gmail.com címen.

Ha a visszaküldést elfogadjuk, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét. valamint utasításokat arra vonatkozóan, hogyan és hová küldje el a csomagot. A visszaküldött tételeket a visszaküldési kérelem nélkül nem fogadjuk el.  A visszatérítéshez használt futárszolgálat díját a vásárló fizeti. 

Bármilyen visszaküldéssel kapcsolatos kérdéssel bármikor kapcsolatba léphet velünk a info.peeklab@gmail.com címen.

Sérülések és problémák

Kérjük, hogy átvételkor vizsgálja meg a megrendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült vagy rossz terméket kapott, hogy ki tudjuk értékelni a problémát és orvosolni tudjuk.

  

Kivételek / nem visszaváltható tételek

Bizonyos típusú tételek nem küldhetők vissza, mint például romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és testápolási termékek (például szépségápolási termékek). Nem fogadjuk el a veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok visszaküldését sem. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban. 

Európai Unió 14 napos türelmi idő

A fentiektől függetlenül, ha az árut az Európai Unióba szállítják, 14 napon belül bármilyen okból és indoklás nélkül jogod van lemondani vagy visszaküldeni a megrendelésedet. A fentiekhez hasonlóan a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvette, nem viselt vagy nem használt, címkével ellátott, eredeti csomagolásban. Szükséged lesz a vásárlást igazoló számlára vagy bizonylatra is.

Visszatérítés

Értesítjük Önt, amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e vagy sem. Ha jóváhagyjuk, akkor 10 munkanapon belül automatikusan visszatérítjük a pénzét az eredeti fizetési móddal. Kérjük, ne feledje, hogy a bankja vagy a hitelkártya-társasága számára is eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést feldolgozza és könyveli.

Ha több, mint 15 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info.peeklab@gmail.com címen.